خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة داخل المملكة العربية السعودية على بعض المنتجات، ويتم سداد المبلغ نقدًا أو شبكه عند استلام الشحنة من مندوب شركة الشحن.
رسوم خدمة الدفع عند الاستلام: يتم احتساب رسوم إضافية قدرها ١٠ ريال تضاف إلى إجمالي قيمة الطلب مقابل هذه الخدمة.
يجب على العميل التأكد من صحة البيانات المدخلة (الاسم الكامل، رقم الجوال، العنوان بالتفصيل)، حيث لا يتم اعتماد الطلبات التي تحتوي على بيانات ناقصة أو غير صحيحة.
في حال رفض العميل استلام الطلب بعد الشحن، يتحمل تكاليف الشحن ذهابًا وعودة، ويُمنع من استخدام خدمة الدفع عند الاستلام في المستقبل.
تأكيد الطلب ضروري: يتم التواصل مع العميل عبر الجوال أو تطبيق واتساب لتأكيد الطلب، وفي حال عدم الرد خلال ١٢ ساعة، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
لا يمكن تعديل العنوان بعد الشحن، وأي تغيير يتطلب التواصل مع شركة الشحن وتحمل رسوم إضافية إذا وجدت.
متجر إتقان غير مسؤول عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن شركة الشحن، حيث تنتهي مسؤوليتنا بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن.
عند الطلب سوف يتم ارسال رسالة عبر الواتس اب تحتوي علي كلمة تأكيد الطلب يجب علي العميل إرسال كلمة( تأكيدالطلب) للبدء في تجهيز الطلب
