نحرص في متجر اتقان للعبايات على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، لذلك تم وضع سياسة الكاش باك وفق الشروط التالية:
1. آلية الكاش باك
يتم إضافة مبلغ الكاش باك إلى حساب العميل بعد اكتمال الطلب واستلامه بنجاح.
يمكن استخدام رصيد الكاش باك في عمليات الشراء القادمة من المتجر.
لا يمكن تحويل الكاش باك إلى مبلغ نقدي أو تحويله إلى حساب بنكي.
2. إلغاء أو استرجاع الطلب
في حال إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج الذي تم من خلاله الحصول على الكاش باك، يتم خصم قيمة الكاش باك الممنوحة من رصيد العميل.
إذا تم استخدام الكاش باك في طلب لاحق ثم تم استرجاع الطلب الأساسي، يحق للمتجر خصم قيمة الكاش باك أو المطالبة بسدادها.
3. صلاحية الكاش باك
تكون صلاحية الكاش باك 30 يومًا من تاريخ إضافته إلى حساب العميل، ما لم يُذكر خلاف ذلك في الحملة الترويجية.
4. العروض الخاصة
بعض العروض الترويجية قد تتضمن شروطًا مختلفة للكاش باك، ويتم توضيحها ضمن تفاصيل العرض.
لا يمكن الجمع بين بعض عروض الكاش باك والعروض أو الأكواد الأخرى إلا إذا تم النص على ذلك.
5. حق التعديل
يحتفظ متجر اتقان للعبايات بحق تعديل أو إيقاف برنامج الكاش باك أو شروطه في أي وقت، مع تطبيق التعديلات على العمليات المستقبلية.
للاستفسارات وخدمة العملاء، يرجى التواصل عبر قنوات التواصل الرسمية الخاصة بمتجر اتقان للعبايات.
